リスクマネジメント指針

ゆうあいは、事故発生時の重大性及び支援の質を担保するため、福祉サービスにおける危機管理に関する取り組みについて検討作業を行っております。組織的に事故防止とその対策に取り組むためリスクマネジメント指針を策定しました。

趣旨

社会福祉法人侑愛会及び学校法人ゆうあい学園は以下にリスクマネジメント、とくに支援、介護における事故防止対策に関する指針を定め、法人の方針とする。

事故防止の基本的視点

法人各事業所は常に業務改善と、支援、介護サービスの安全性向上と事故防止に努め、万が一事故が発生した場合には責任ある行動をとり、利用者に何らかの被害を生じさせた場合は速やかな回復を図れるよう努力する。事故防止は、質の高い、よりよいサービスを目指して不断の努力を続けることによってのみ可能となるというクオリティインプルーブメント(QI)が、リスクマネジメントの基本的視点であることを法人全体の共通認識に高め、組織的に事故防止に取り組む。

事故防止の基本的体制

事故を防止するために、各事業所は、それぞれ事故防止対策チームを設置し、事故防止対策にかかる取り組みを推進する。事業所内の関係者の協議のもとに事故防止対策規定を策定し、事故防止マニュアルを作成するとともに、事故防止対策チームから選任したリスクマネジャーを中心にヒヤリハット事例及び事故の分析評価ならびにマニュアルの定期的な見直しを行う。

職員研修に関する基本方針

事故発生防止の基礎的内容等の適切な知識の普及や安全管理の徹底を図るため、職員採用時に研修を行うとともに、法人における介護事故等を分析した結果を踏まえ、年2回、職員研修を実施する。

介護事故発生時の対応に関する基本方針

利用者の心身に重大な損害を与えかねない事態が生じた場合は、組織をあげて損害を最小限に止めるため速やかに行動し、対応する。

法人安全対策ネットワーク

各事業所における事故報告、ヒヤリハット事例を法人本部にて収集し、各事業所間での事故経験、事故対応を相互に参照できるよう情報提供を行う。

リスクマネジメント基本指針の公表

本リスクマネジメント指針、各事業所の事故防止対策規定及びその他リスクマネジメントに関する情報等は、利用者及び保護者の求めに応じて事務所内にて閲覧できるようにする。

附則 この指針は平成18年6月1日より施行する。