予想される事故内容として「転倒」を取り上げたケースが、全提出数の約４割近い報告がありました。新生園の３大事故の中でも圧倒的に「転倒」が多いことを考えると、 支援者がもっとも注意を払い警戒しているということが良くわかります。

　新生園は近年、疾病や高齢化による急激な身体機能の低下により、歩行や移動に介助や見守りの必要な方が増えていることが、大きな要因となっています。

　また、東日本大震災があった３月以降、「物の転落の危険性」「建物の破損」等、地震が起きた場合に想定される事故内容についても多く出されていました。

　時間帯については、出勤・退勤の時間帯と、休日の余暇時間や日中活動中など、活発に動きのある時間帯に集中していました。

　発生場所では食堂・居室・トイレ・廊下など、ハード面についての内容が殆どで、特にバリアフリーになっていない部分に関しての意見が多く取り上げられています。 建物の構造に関しては、大きな課題となっており、今後早急に対応を進めていく必要があります。

　また、「食堂」「玄関」等の人が集まり、流れがある場所での報告も多く、 個別の支援にあたっていて短い時間でも目が届かない場面があるために「危険」との認識が多くの職員が感じていたということが特徴としてありました。

今年度の取り組み

　今年度は、提出された気づきメモの中から事例をピックアップして、月に一回程度、リスクマネジメント委員以外の職員にも集まってもらい、 検証と改善の取り組みを実際に現場で見てもらうことで、気付きの視点やイメージが広がるように取り組みを進めてきました。

　情報を共有し、たくさんの眼に触れることで、違った角度からの気付きや対策・改善の立案も活発に出るようになり、自分が担当している以外の場所や内容の報告も増えている等、 着実に職員の危険認識における意識は向上していると感じています。

　実際に今年度は、気付きメモから発信されたことで、玄関の改修工事や床をフロアクッションにする等の大きな改修に繋がったケースもありました。

おわりに

　リスクマネジメントの取り組みに終わりはありません。現場の職員一人ひとりが現状に満足せず、常に更なる向上を目指す姿勢を持つことで、施設内に存在する様々なリスクを発見でき、 事故を未然に防止する対策へ繋げることが出来ます。

　利用する皆さんが、安心して暮らしていくことの出来る環境作りを目指し、今後もより質の高いサービス（支援）を提供していけるよう、努力を続けて行きたいと思います。