ワークセンターほくと (2012年4月)

 

ワークセンターほくと事業所概要（指定障害福祉サービス事業所多機能型：通所型）

 

　ワークセンターほくとは、平成１７年に通所授産施設クッキーハウス分場として開設され、ダイエーにあったゆうあいプラザの利用者の方々や、 近郊の在宅の利用者の方のニーズにより開設され、送迎サービスも備えた下請け、軽作業を中心とした内容でスタートしています。 平成１８年１０月の自立支援法の施行に伴い、平成１９年４月に、就労継続支援Ｂ型「ワークセンターほくと」として新体系へ移行しております。 従たる事業所久根別事務所も設置し、より押上・久根別地区のニーズの拡大に対応しています。更に、侑愛会の事業所のサービス体系として、 これまで当別から函館地区という遠距離通勤の利用者の方々の負担軽減ということからも、旧新生園・明生園通所部１７名の利用者の方々の移行を中心とした増員、 増設となり、生活介護３０名・就労継続支援Ｂ型１０名の多機能型事業所となり、運営方針としては支援度の高い方々の利用ニーズに対応できる押上・久根別地区の 通所型の事業所として移行しています。

 

　現在　４１名の方々が利用されています。

 

これまでの取り組みから

　当事業所の「気づきメモ（事故予想）」の取り組みは、「事故・ヒヤリハット報告」と合わせ行われていますが、提出件数はまだ極めて少ないのが現状です。 本格的な報告の取り組みを開始は平成２１年度からで３年目ということもあり、職員へのリスクマネジメント研修と実践力への育成がまだ徹底されていないのが現状と 言えます。

　積極的かつ習慣的な提出を求めていくにあたっては、ＰＣでの日中業務後の記録打ち込みから、日中業務中に事故またはヒヤリ・気づきが発生した時に、 現場にて簡易的なメモ形式で、即時記入するスタイルに変更したり、提出専用のボックスを改善前、改善後に分け設置する等、習慣化を図っている途上であります。

　今回の「気づきメモ」に着目すると「事故・ヒヤリハット報告」に比べて、提出の習慣化が最も遅れていることが伺われ、現実的には提出件数より多くの「気づき」が 存在すると推測されます。

 

　このような現状ではありますが、これまで提出された「気づきメモ」の集計結果、内容について以下の通りです。

 

平成２２年４月〜平成２４年１月現在（気づきメモ集計）

 

 

計１１件

 

傾向と対策

　報告件数的には上記の通り、約２年間で１１件と大変に少なく、傾向の分析・検証ができる回収率ではありません。しかし、報告メモを分類していくと上記３つのカテゴリーに整理されました。考えられる「気づき」の多くは、作業中で、 機械や工具の扱や作業室環境によるものが多いのはもちろんですが、本事業所は幅広い障害特性の利用者の方々で構成されており、周囲の環境は基より、 事故の可能性を行動障害や疾病・高齢化の進行の観点からも、その対策を検討する必要を感じました。例えば、強度な行動障害が要因となる場合、 通常の物理的環境では起こりえない、対人トラブルや事故が発生する可能性がさまざまな場面で予測され、実際の報告件数よりも「気づき」があるのが事実です。 ご本人自身の安定（落ち着いた行動）を支援していくことも、大切なリスクマネジメントだと考えます。 また高齢化についても、以前できていたことができなくなるという変化からの事故の可能性もあり、身体状況を再アセスメントした上で活動を提供をする必要もあります。

 

今後の取り組みについて

　まず、何よりも「事故・ヒヤリハット報告」と平行して、「気づきメモ」についても職員からの報告の徹底と習慣化を進めることが第１で、報告件数の倍増により、より幅広い傾向と対策が立てられ、 事故防止の割合を高めていくことが必要です。そのためには、より組織的な取り組みとして、事業所内の事故防止部会の業務遂行機能の計画的取り組みが本事業所には必要です。 例えば、１ヶ月ごとの部会において、提出された報告書の検証と対策を実践していく機能を定着させることや、提出期限や周知の徹底により、報告件数の倍増や、即時対応策を実践に移すことが求められます。 結果的には報告提出数を高めることが目的ではなく、対策、対応がスピーデイーに行われるための組織的チェック機能の定着が重要と考えています。

 

（2012年4月 ワークセンターほくと）

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